Zählerverwechslung EVN Hohe Nachforderung

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Zählerverwechslung EVN: Hohe Nachforderung – Meine Horrorstory und was du dagegen tun kannst!

Okay, Leute, lasst uns über etwas reden, das mich richtig wahnsinnig gemacht hat: eine Zählerverwechslung durch die EVN und die daraus resultierende hohe Nachforderung. Ich dachte, ich falle vom Glauben ab! Es war ein Albtraum, und ich will euch erzählen, wie es passiert ist, damit ihr das nicht auch erlebt.

Der Schock: Eine Rechnung aus dem Nichts

Es begann mit einem Brief – ein ganz normaler Brief, dachte ich. Bis ich ihn öffnete. Plötzlich stand da eine Nachforderung von der EVN, und zwar ein Betrag, der meine Augen fast aus dem Kopf quollen. Ich meine, wir reden hier von mehreren hundert Euro! Ich konnte es kaum glauben. Mein Stromverbrauch war immer normal, niemals so hoch. Was zum…?

Meine erste Reaktion war Panik. Ich habe sofort meine Stromrechnung der letzten Monate überprüft – alles im grünen Bereich. Keine Anzeichen von ungewöhnlich hohem Verbrauch. Dann habe ich mir den Zählerstand angeschaut – alles schien korrekt. Aber die EVN bestand auf ihre hohe Nachforderung.

Die Suche nach dem Fehler: Zählerverwechslung!

Also, was tun? Ich habe erstmal tief durchgeatmet. Dann rief ich bei der EVN an. Die Warteschleife war, wie immer, toll (nein, wirklich nicht!). Nach gefühlten Stunden sprach ich endlich mit jemandem. Nach einigen Rückfragen und Erklärungen (und viel Geduld von meiner Seite), kam die Wahrheit ans Licht: Zählerverwechslung! Die EVN hatte meinen Zählerstand mit dem meines Nachbarn verwechselt – der offensichtlich einen ziemlich hohen Verbrauch hatte. Argh!

Was ich daraus gelernt habe: Dokumentation ist alles!

Dieser ganze Vorfall hat mir eine wichtige Lektion gelehrt: Dokumentiere alles! Nicht nur die Stromrechnungen, sondern auch regelmässig den Zählerstand. Ich habe jetzt eine Tabelle, in der ich jeden Monat den Zählerstand notiere, und die sichere ich digital. Das ist vielleicht etwas übertrieben, aber nach dieser Erfahrung bin ich lieber auf der sicheren Seite.

Hier sind meine Tipps, um Ärger mit der EVN zu vermeiden:

  • Regelmäßige Zählerstände dokumentieren: Fotografiere deinen Zählerstand jeden Monat und speichere die Bilder.
  • Rechnungen sorgfältig prüfen: Achte auf jeden einzelnen Punkt der Rechnung und vergleiche sie mit deinen Aufzeichnungen.
  • Bei Unstimmigkeiten sofort handeln: Zögere nicht, die EVN zu kontaktieren, sobald du etwas Ungewöhnliches feststellst.
  • Deine Rechte kennen: Informiere dich über deine Rechte als Kunde und lass dich gegebenenfalls von einer Verbraucherschutzorganisation beraten.

Das Happy End (fast): Die Nachforderung wurde storniert

Nach mehreren Anrufen und E-Mails wurde die hohe Nachforderung schliesslich storniert. Juhu! Es war ein langer und nerviger Prozess, aber am Ende hat sich alles zum Guten gewendet. Aber der ganze Stress hätte vermieden werden können, wenn ich von Anfang an besser dokumentiert hätte.

Also, lernt aus meinen Fehlern! Dokumentiert eure Zählerstände! Es erspart euch eine Menge Ärger und Nerven. Und falls ihr auch mal in so eine Situation geratet, bleibt ruhig, sammelt Beweise und setzt euch für eure Rechte ein. Ihr seid nicht allein!

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