Notfallnummern richtig nutzen: Leben retten durch richtige Vorgehensweise
In Notfällen zählt jede Sekunde. Die richtige Nutzung von Notfallnummern ist daher entscheidend, um schnell und effektiv Hilfe zu erhalten. Dieser Artikel erklärt, welche Nummer wann zu wählen ist und wie Sie im Notfall ruhig und effektiv vorgehen können.
Die wichtigsten Notfallnummern in Deutschland
Die bekannteste Notfallnummer ist die 112. Diese europaweit gültige Nummer erreicht die Rettungsleitstelle und leitet Ihren Anruf an Feuerwehr, Rettungsdienst oder Polizei weiter, je nach Bedarf.
Zusätzliche wichtige Nummern:
- 110: Polizei (bei Straftaten, Gewaltdelikten, Unfällen mit Beteiligung von Fahrzeugen)
- 112: Feuerwehr (bei Bränden, Unfällen, technischen Notfällen)
- Ärztlicher Bereitschaftsdienst: 116 117 (für medizinische Notfälle außerhalb der Sprechzeiten von Ärzten)
Es ist wichtig, sich diese Nummern einzuprägen und sie griffbereit zu haben, zum Beispiel auf einem Zettel neben dem Telefon.
So nutzen Sie Notfallnummern richtig
Im Stress kann man leicht die Nerven verlieren. Um im Notfall effektiv zu helfen, befolgen Sie diese Schritte:
1. Ruhe bewahren
Atmen Sie tief durch und versuchen Sie, ruhig zu bleiben. Panik behindert die klare Kommunikation.
2. Die richtige Nummer wählen
Wählen Sie die 112, es sei denn, Sie wissen ganz genau, dass Sie die Polizei (110) oder den ärztlichen Bereitschaftsdienst (116 117) benötigen. Die 112 leitet Ihren Anruf an die richtige Stelle weiter.
3. Präzise Informationen liefern
Die Mitarbeiter der Rettungsleitstelle benötigen präzise Informationen, um schnell reagieren zu können. Halten Sie diese Informationen bereit:
- Ort des Geschehens: Genaue Adresse, Straßenname, Hausnummer, Ort. Bei Unfällen ausserhalb von Ortschaften: Kilometerangaben an einer bekannten Stelle.
- Art des Notfalls: Beschreiben Sie den Notfall so genau wie möglich (z.B. Brand, Verkehrsunfall, medizinischer Notfall).
- Anzahl der Verletzten/Betroffenen: Wie viele Personen sind betroffen?
- Art der Verletzungen/Probleme: Welche Verletzungen oder Beschwerden bestehen?
- Weitere wichtige Informationen: Gibt es besondere Umstände (z.B. eingeschlossene Personen, gefährliche Stoffe)?
4. Anweisungen befolgen
Die Mitarbeiter der Rettungsleitstelle werden Ihnen möglicherweise Anweisungen geben. Befolgen Sie diese Anweisungen genau. Sie sind darauf geschult, die Situation bestmöglich einzuschätzen und Ihnen die notwendige Hilfe zukommen zu lassen.
5. Am Telefon bleiben
Bleiben Sie am Telefon, bis der Mitarbeiter der Rettungsleitstelle das Gespräch beendet. Er kann Sie noch weitere Fragen stellen oder Ihnen weitere Anweisungen geben.
Missbrauch vermeiden
Der Missbrauch von Notfallnummern ist strafbar und bindet wertvolle Ressourcen. Rufen Sie nur im echten Notfall an. Für weniger dringende Angelegenheiten gibt es andere Kontaktmöglichkeiten.
Fazit: Notfallnummern sind lebenswichtig
Die richtige Nutzung von Notfallnummern kann Leben retten. Durch Ruhe, präzise Angaben und das Befolgen der Anweisungen der Rettungsleitstelle leisten Sie einen wichtigen Beitrag zur schnellen und effektiven Hilfeleistung. Merken Sie sich die wichtigsten Nummern und wissen Sie, wie Sie im Notfall richtig handeln.